Cadence为您的设计团队提供全面支持，以顶尖流程工艺助客户实现最高生产力和最高效率，设计出成功的硅片产品，缩短上市时间。我们在全球范围都已经部署完善的“全球客户支持”网络，Cadence® 技术专家随时为客户提供服务，以专业的知识储备答疑解惑。Cadence的客户支持工作流程历经千锤百炼，确保所得即所需，保证高效设计。
技术支持渠道
Cadence在线技术支持
随时随地，访问线上Cadence知识库，最新最全的精选文献和技术文案，供您参阅。
软件下载
在您的软件协议有效期内，Cadence Online Support的注册会员，或拥有eDA-on-TAP账户的客户可以选择在线或CD安装进行软件更新。
计算机系统支持
Cadence全部现有技术和操作系统兼容UNIX与PC平台。
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技术支持流程
客户技术支持，为您快速解答任何问题：
- 随时随地，访问线上Cadence知识库，最新最全的精选文献和技术文案，供您参阅。
- 您可以得到Cadence Support应用工程师的直接支持，协助您解决技术挑战。
- 完善的支持流程和架构，针对您的需要，专属客户支持团队为您解决难题。
- 庞大的Cadence全球资源网络，帮助您成功的解决您的技术难题。
了解更多有关支持流程的相关内容
联系客户支持
请参阅 联系方式， 获取电话及邮箱信息。
技术支持流程
为Cadence全球客户提供完整专业的产品技术支持
- 针对任何技术问题，Cadence Customer Support客户支持团队为您提供快速解决方案：
- 随时随地，访问线上Cadence知识库，最新最全的精选文献和技术文案，供您参阅。
- 您可以得到Cadence Support应用工程师的直接支持，协助您解决技术挑战。
- 庞大的Cadence全球资源网络，帮助您成功的解决您的技术难题。
现在，更短的产品开发周期、更快的上市速度以及更窄的利润空间是当今半导体行业面临的主要挑战。Cadence充分了解目前行业内的现状，为了应对挑战，您需要的并不仅是技术上的创新。每一个Cadence® 产品的背后，我们都提供全球范围的领先支持。我们的全球客户支持系统不仅可以助您快速查阅现有解决方案资源库，还能随时与Cadence技术专家取得联系。Cadence确保您及时获得所需帮助，助您的设计工作达成更快速、更高效。
我们的承诺
Cadence全球客户支持团队致力于为客户提供灵活的专业支持，助您应对任何EDA挑战或技术难题。无论快速访问解决方案与技术文章信息库，还是与Cadence技术专家直接协作，Cadence承诺提供最符合您需求的高效技术支持方案。
软件下载
软件及更新将以电子形式发送给持有产品维护协议与Cadence账号的客户
如果您的产品维护协议在有效期内，且拥有Cadence在线支持账号或eDA-on-Tap网站账号，我们将为您发送Cadence® 软件的电子版本。若想第一时间了解新产品或更新版本的推出情况，您可以自行更新软件偏好设置。我们将为您发送包含产品发布信息和订单链接的邮件。
哪里可获得产品下载与发布信息
使用您当前的Cadence在线支持账号或eDA-on-Tap网站账号，即可从 下载 页面获得产品发布信息，并下载软件更新。
如何注册，获取软件下载更新与通知
Cadence在线支持用户可以在线设置产品更新通知。登录系统，点击“软件更新”或“我的账号”链接，并选择“通知偏好”。选择您感兴趣的Cadence软件产品，及时接收与其更新相关的邮件通知。点击“软件更新”链接，打开下载站点并进行软件更新偏好设置。
如果您没有Cadence在线支持用户账号，请点击 Cadence Online Support and select the “现在注册” 链接。如果您需要我们协助您完成注册，请联系您的网络管理员或Cadence全球客户支持。
使用InstallScape下载并安装
希望快速完成Cadence产品下载与安装？希望只下载您选择的产品而不是整个软件CD？ InstallScape® 让您高枕无忧。InstallScape®可以助您快速完成Cadence软件的下载和安装。您可以下载选择的产品，并储存至本地目录。
有关InstallScape下载、访问白皮书、用户手册等更多信息，请点击 下载
Allegro FREE物理阅读器
Cadence Allegro® FREE物理阅读器是一款免费应用，助您使用Allegro PCB Editor、Allegro Package Designer和Allegro PCB SI等工具查看并设计数据库。
现在就下载 Allegro® FREE物理阅读器。
开源代码
Cadence使用Squeak的开源Smalltalk平台进行产品研发。为了符合Squeak许可，Cadence对Squeak内核（现有级别和虚拟机）的开源代码包进行了修改和增强。只需同意Squeak许可条款即可下载这些代码包。点击 下载Squeak代码包。
Cadence cdsLib插件
安装cdsLib插件，使用OpenAccess应用查阅并读取Cadence cds.lib文件。该插件由OA提供，是oaLibDef默认插件的替代产品。点击。 下载Cadence cdsLib插件。
Cadence虚拟机许可服务器
Cadence以服务器授权的形式为虚拟机（VM）提供支持。为了在虚拟机上运行许可证服务器，客户需要签署协议书。您可以联系您的客户经理签署协议。
签署协议书后，您便可以下载下方的授权使用文件，并在虚拟机上运行其中包含的可执行文件，这些文件是为了采集以Cadence授权服务器的身份使用虚拟机所需的机器指纹数据。 Windows许可证实用程序 Linux许可证实用程序
注： Cadence仅支持VMware ESX、Citrix XEN等服务器虚拟机。
尚不支持Virtual Box、Parallels、VMware desktop等桌面虚拟机。
oaScan应用
oaScan是一款免授权应用，可以扫描资源库内容并检查OpenAccess设计、技术和DMData数据库中的冲突信息。oaScan也可以修复冲突信息并保存数据库。旧版本的OpenAccess出现冲突的情况较普遍，oaScan更新该类数据，提高质量标准。点击 下载oaScan应用。
联系我们
如果您对支持流程、维护协议，以及如何创建维护协议有任何疑问，请 联系您的Cadence本地代表。
平台支持
Cadence与众多硬件平台供应商合作，确保产品可在多种基于UNIX和PC的系统上运行
Cadence与众多硬件平台供应商合作，确保产品可在多种基于UNIX和PC的系统上运行。如需了解更多关于操作系统支持的信息，请选择下方的支持信息。该信息显示了可在UNIX和PC平台上运行的、当前已经发布的Cadence® 技术和操作系统。
联系本地客户支持
如果遇到任何EDA或技术问题，您可以用多种方式联系本地Cadence专家。本地Cadence专家将与Cadence原厂技术专家协同合作，为您解决问题。
如果想联系本地客户支持，请在这里联络。 您还可以可以电话联络中国区域技术专家：
邮箱：china_crc@cadence.com ，免费电话 +86-80-82-2367 +86-400-820-2367
